Kesadahan air mengacu pada kandungan ion kalsium dan magnesium dalam air. Semakin keras airnya, semakin banyak garam yang perlu dikonsumsi pelembut air selama proses pelunakan. Oleh karena itu, di daerah dengan air yang lebih keras, penggunaan blok garam akan lebih singkat dan mungkin perlu diisi ulang setiap bulan atau bahkan setiap minggu.

Merk pelembut air terbaik : 1. Culligan (perusahaan pengolahan air tua dengan sejarah lebih dari 80 tahun), 2. Kinetico (terkenal dengan pelembut air dua silinder non-listrik), 3. Flek, 4. pusaran air, 5. Peralatan GE, 6. bongkahan.